LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật sotstop: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênDữ liệu thanh toán không lưu trên máy chủQuyền truy cập và xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không được phépXác thực hai yếu tố cho tài khoản

Xem sảnh Xem FAQ

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Mục Đích Sử Dụng

Khi bạn mở tài khoản trên sotstop, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này cho phép chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa

phương cho phép. Chúng tôi cũng ghi nhận lịch sử truy cập, thiết bị và địa chỉ IP để bảo mật phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Bạn có quyền yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ

lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng từ các khu vực được hỗ trợ.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Thắc Mắc Về Dữ Liệu

Nếu bạn cần làm rõ cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc muốn...

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các Biện Pháp Chúng Tôi Áp Dụng Để Bảo Vệ Quyền Riêng Tư

Chúng tôi xây dựng cơ sở hạ tầng bảo mật đa lớp để ngăn chặn truy cập trái phép và rò rỉ dữ liệu. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Mã Hóa End-to-End

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sotstop đều được mã hóa SSL 256-bit. Điều này có nghĩa dữ liệu cá nhân, lịch sử tài khoản và chi tiết thanh toán không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.

Không Lưu Dữ Liệu Thanh Toán

Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng, mã PIN hoặc thông tin thẻ trên máy chủ. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán của nhà cung cấp và xác nhận qua token một lần.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Khi bạn bật xác thực hai yếu tố, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng hàng quý để phát hiện và vá các điểm yếu trước khi chúng bị khai thác. Báo cáo kiểm tra được lưu trữ và xem xét bởi bộ phận quản lý rủi ro.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ bất cứ lúc nào. Tệp xuất bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động, được gửi qua email đã xác minh trong vòng 72 giờ.

Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử hoạt động trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các bản ghi pháp lý bắt buộc. Bạn nhận được xác nhận hoàn tất qua email sau khi quá trình xóa kết thúc.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Điều Khoản Khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy định chống gian lận để tạo thành khung...

Phạm Vi Dữ Liệu

Chính sách bảo mật liệt kê cụ thể những loại dữ liệu chúng tôi thu thập, trong khi điều khoản dịch vụ mô tả cách bạn sử dụng nền tảng. Chính sách cookie giải thích các công nghệ theo dõi, còn quy định chống gian lận nêu rõ khi nào chúng tôi xem xét dữ liệu để phát hiện hành vi bất thường.

Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và 12 tháng sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Điều khoản dịch vụ quy định thời hạn giải quyết tranh chấp, và chính sách cookie cho phép bạn xóa dữ liệu theo dõi bất cứ lúc nào.

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Chính sách bảo mật xác định rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán, đối tác công nghệ và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Điều khoản dịch vụ mô tả trách nhiệm của các bên thứ ba này, và quy định chống gian lận giải thích khi nào chúng tôi báo cáo hoạt động đáng ngờ.

Quyền Của Người Dùng

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật, quyền hủy tài khoản theo điều khoản dịch vụ, và quyền từ chối cookie không thiết yếu theo chính sách cookie. Tất cả các quyền này có thể thực hiện qua cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.

Thông Báo Thay Đổi

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận được thông báo qua email và banner trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn xem xét và chấp nhận phiên bản mới, trong khi chính sách cookie cho phép bạn điều chỉnh tùy chọn theo dõi sau mỗi lần cập nhật.

Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn không đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu, chính sách bảo mật hướng dẫn bạn liên hệ đội ngũ bảo mật để làm rõ hoặc yêu cầu điều chỉnh. Điều khoản dịch vụ mô tả quy trình giải quyết tranh chấp chính thức, và quy định chống gian lận nêu rõ quyền kháng cáo khi tài khoản bị đình chỉ.

Tuân Thủ Pháp Luật

Chính sách bảo mật tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép, trong khi điều khoản dịch vụ quy định khu vực hỗ trợ và giới hạn trách nhiệm. Chính sách cookie và quy định chống gian lận bổ sung các điều khoản cụ thể về theo dõi và xác minh danh tính.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn

Ngoài chính sách bảo mật, cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình xác thực và hệ thống thông báo đều ảnh hưởng...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư

Truy cập trang cài đặt quyền riêng tư từ menu tài khoản để xem tóm tắt dữ liệu chúng tôi lưu giữ, bật hoặc tắt xác thực hai yếu tố và yêu cầu xuất dữ liệu. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được xác nhận qua email.

Nhật Ký Hoạt Động Tài Khoản

Xem lịch sử đăng nhập, thiết bị đã sử dụng và địa chỉ IP của mỗi phiên truy cập trong vòng 90 ngày qua. Nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ, nhấn nút báo cáo để đội ngũ bảo mật xem xét và đình chỉ phiên đó ngay lập tức.

Tùy Chọn Cookie

Quản lý cookie theo dõi từ banner xuất hiện lần đầu bạn truy cập hoặc quay lại bảng điều khiển cookie bất cứ lúc nào. Chúng tôi phân loại cookie thành bắt buộc, hiệu suất và tiếp thị, và bạn có thể tắt hai loại sau mà không ảnh hưởng chức năng tài khoản.

Thông Báo Bảo Mật

Nhận cảnh báo qua email và thông báo đẩy mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền. Điều này giúp bạn phát hiện truy cập trái phép trong vòng vài phút và phản ứng kịp thời.

Xác Minh Email và Số Điện Thoại

Khi bạn đăng ký, chúng tôi gửi mã xác minh đến email và số điện thoại để đảm bảo thông tin liên hệ chính xác. Xác minh này cũng kích hoạt tính năng khôi phục tài khoản nếu bạn quên mật khẩu hoặc bị khóa do nhập sai nhiều lần.

Tóm Tắt Hoạt Động Hàng Tuần

Mỗi thứ Hai, bạn nhận được email tóm tắt số lần đăng nhập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và mọi thay đổi cài đặt trong tuần trước. Nếu có bất kỳ mục nào không khớp với hoạt động của bạn, liên hệ hỗ trợ ngay để kiểm tra.

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật sotstop

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian và mã xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán nhưng không lưu thông tin tài khoản ngân hàng.

Có, mọi giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit từ trình duyệt của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng, mã PIN hoặc thông tin thẻ trên máy chủ. Mỗi giao dịch được xác nhận qua token một lần và bạn nhận thông báo qua email ngay sau khi hoàn tất.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua trang cài đặt hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các bản ghi pháp lý bắt buộc, và gửi xác nhận hoàn tất qua email.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đối tác công nghệ để duy trì nền tảng và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị.

Có, bạn có thể yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân qua mẫu yêu cầu trên trang hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua email, chúng tôi gửi tệp xuất bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng 72 giờ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập sotstop nơi pháp luật địa phương cho phép. Một số điều khoản có thể thay đổi tùy theo yêu cầu pháp lý của từng khu vực, và chúng tôi thông báo rõ ràng khi có sự khác biệt trong trang cài đặt tài khoản.

Có, bạn có thể quản lý tùy chọn cookie từ banner xuất hiện lần đầu truy cập hoặc quay lại bảng điều khiển cookie bất cứ lúc nào. Chúng tôi phân loại cookie thành bắt buộc, hiệu suất và tiếp thị, và bạn có thể tắt hai loại sau mà không ảnh hưởng chức năng tài khoản.